Условия за връщане

Настоящите условия са съобразени със Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите, с последващите ѝ изменения и допълнения.

1. Право на отказ от поръчка

Клиентът има право да се откаже от закупен продукт, без да посочва причина, в срок от 14 дни от датата на получаване на продукта .

За да упражните правото си на отказ, е необходимо да ни уведомите чрез формуляра за отказ от договор.

2. Условия за връщане на стоки

Върнатите продукти трябва да са в търговски вид:

• Да са неупотребявани и без следи от сглобяване или монтаж

• Да са в оригинална, ненарушена опаковка

• Да бъдат придружени от всички компоненти и аксесоари

ВАЖНО! Моля, пазете касовия си бон, тъй като при връщане е необходимо да го предоставите за идентифициране на продажбата.

Продукти, които не отговарят на тези изисквания, не подлежат на връщане.

3. Начини за връщане

Връщането на продукти може да се извърши по един от следните начини:

• С куриер – до офис на Спиди или Еконт, с опция преглед. Не приемаме пратки с наложен платеж.

• До автомат на BoxNow 

След потвърждение от наша страна, ще ви изпратим точен адрес за връщане, в зависимост от избрания начин (офис или автомат).

Разходите по връщането са изцяло за сметка на клиента.

Препоръчваме да запазите товарителницата до окончателното приключване на процедурата по връщане.

4. Разходи и възстановяване

След получаване на върнатата стока, сумата ще бъде възстановена в срок до 14 дни, по същия начин, по който е извършено плащането.

Ако поръчката е платена с наложен платеж, ще ви бъде поискан IBAN за банков превод на имейла посочен във формуляра.

5. Замяна на стоки

Към момента не предлагаме директна замяна на продукти.
Ако желаете друг артикул, можете да направите нова поръчка.