ЧЗВ

Предлагаме комплекти за сглобяване тип „направи си сам“ (DIY) – включително миниатюрни къщи, дървени пъзели, кътчета за книги и аксесоари. Всички продукти идват с нужните части и инструкции за сглобяване.

Нашите продукти съдържат малки части и не са подходящи за деца под 3 години. Препоръчителната възраст в зависимост от продукта са 8+ или 14+.  За по-малки деца препоръчваме използване под наблюдение на възрастен.

Да. Всички продукти, предлагани от CraftLab, са 100% оригинални и се доставят директно от официалните производители или от техни оторизирани дистрибутори за Европа.

На пазара могат да се срещнат имитации и неофициални копия на значително по-ниски цени. Макар да изглеждат сходно, те често се отличават с по-ниско качество на материалите, неточно изрязани елементи, липсващи части или неясни инструкции за сглобяване, както и различна външна опаковка.

Когато избирате оригинален продукт от CraftLab, получавате:

• оригинален комплект с гарантирано качество;
• прецизно изрязани части и надеждно напасване;
• подробни инструкции за сглобяване;
• качествена опаковка, подходяща и за подарък;
• сигурност, че получавате автентичен продукт.

Ние препоръчваме да бъдете внимателни при необичайно ниски цени, тъй като те често могат да бъдат признак за неоригинален продукт. Винаги проверявайте произхода на стоката и купувайте от надеждни търговци.

В момента в CraftLab ще откриете продукти от Robotime и CuteBee – едни от най-популярните световни производители на дървени 3D пъзели, миниатюрни къщи, кътчета за книги, “Направи си сам” комплекти.

Постоянно разширяваме нашия каталог и работим по добавянето на нови утвърдени марки и интересни продукти, за да предлагаме още по-голямо разнообразие за любителите на творческите хобита. Следете сайта ни, тъй като редовно добавяме нови колекции и продукти.

Ние предлагаме удобни и гъвкави опции за доставка:

Всички методи и условия на доставка може да видите тук: Условия на доставка

Всички доставки се извършват в рамките на 1–2 работни дни след изпращане.

Доставки се извършват само на територията на Република България!

Ние предлагаме два основни начина за плащане:

1. С карта – чрез сигурна онлайн система на myPOS
2. Наложен платеж – плащате при доставка на куриер

Ако не сте доволен/а от покупката, можете да върнете продукта в рамките на 14 дни от получаването.

Вижте как може да го направите тук:

Условия за връщане

Да. Всички поръчки се изпращат с фискален документ, които са заплатени с метод на плащане “с карта” съобразен с изискванията на НАП. При метод на плащане “наложен платеж” касовите бележки се издават от спедитора.

При нужда от фактура, ще я намерите в профила, с който сте се регистрирали в раздел “Поръчки“.

Ако някои части се счупят или загубят по време на сглобяването, можем да ви предложим услуга за подмяна на части.

Моля, попълнете този формуляр и ние ще се свържем с вас!

Резервните части, които са повредени по време на монтажа, ще бъдат таксувани с такса за доставка за замяна.

Моля, обърнете внимание:
Ако откриете липсващи или повредени части, когато отворите опаковката(ите) на продукта, с удоволствие ще ги заменим безплатно.

Въпреки това, ако някои части се повредят по време на сглобяването, препоръчваме ви първо да опитате да поправите повредената част с лепило – в повечето случаи това трябва да е достатъчно, за да отстраните проблема. Ако частта(ите) не се ремонтират лесно или са изгубени, моля не се колебайте да се свържете с нас за замяна. Трябва само да платите за доставка и вашите нови части ще бъдат доставени в рамките на 2-3 седмици.

Нашите продукти са изработени основно от висококачествена дървесина, картон, плат, пластмаса, метал и други безопасни и екологично съобразени материали, които гарантират реалистичен вид и дълготрайност.

В комлекта са включени всички необходими материали и инструкции. Инструкциите са интуитивни и на английски език.

Моля имайте предвид, че за някои продукти са необходими 2 бр. ААА или 2 бр. CR2032 батерии и лепило за дърво, но те не са включени в комплекта поради законови ограничения!

Ако имате въпроси относно нашите продукти или вашата поръчка, можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти по e-mail, да се свържете с нас чрез Viber, Facebook или Instagram или да ни се обадите!

За повече информация, моля, вижте нашата страница Контакти.